Transformez chaque instant en une expérience mémorable
Pour un impact émotionnel et financier durable
Avec Niels, l'innovation est simple, collaborative et opérationnelle
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Avec Niels, l'innovation est simple, collaborative et opérationnelle
L'indispensable
de l'expérience émotionelle
L'indispensable
de l'expérience émotionelle
c'est comme apprendre à faire du feu à un Castor Junior : essentiel, efficace et carrément stylé
Niels est la méthode d’innovation collaborative simple et opérationnelle pour améliorer l’impact émotionnel et financier de toute expérience : Niels fait ses preuves depuis 20 ans et nourrit aussi bien des expériences clients, utilisateurs, citoyens que collaborateurs.
Les professionnels qui appliquent la méthode s’améliorent sans cesse et favorisent le succès de leur organisation en plaçant leur public au coeur des problématiques. Niels, c’est une méthode engageante, innovante, collaborative et mesurable.
Niels ce sont aussi des outils digitaux et papiers exclusifs pour l'architecture d'expérience émotionnelle, pour devenir expert, et du coaching pour aller encore plus loin.
c'est comme apprendre à faire du feu à un Castor Junior : essentiel, efficace et carrément stylé
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Les professionnels qui appliquent la méthode s’améliorent sans cesse et favorisent le succès de leur organisation en plaçant leur public au coeur des problématiques. Niels, c’est une méthode engageante, innovante, collaborative et mesurable.
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Édition 2024
Édition 2024
Édition 2024
Des résultats concrets et un R.O.I. durable pour tous
Tu préfères : recevoir des déclarations d’amour ou prendre des râteaux ?
Les mouv’s côté client
Donner plus à vos clients, c’est faire un mouvement vers eux, les écouter, les faire vibrer, pour qu’à la fin, ils fassent fructifier votre business avec :
Plus d’avis positifs et de love
Plus d’envie de revenir
Plus de moments de “tiens, j’achète”
Plus de fans qui parlent de vous comme d’une révélation
Les mouv’s côté client
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Les mouv's côté collaborateurs
Donner plus à vos collaborateurs, c’est créer les conditions pour qu’ils s’engagent avec plaisir et efficacité. Quand l’expérience interne est fluide et inspirante, tout devient plus simple... et les résultats parlent d’eux-mêmes
Des équipes motivées, prêtes à tout déchirer
Des sourires, même le lundi matin, incroyable
Des process adoptés sans lever les yeux au ciel
Des gens qui innovent sans même se forcer
Les mouv's côté collaborateurs
Donner plus à vos collaborateurs, c’est créer les conditions pour qu’ils s’engagent avec plaisir et efficacité. Quand l’expérience interne est fluide et inspirante, tout devient plus simple... et les résultats parlent d’eux-mêmes
Des équipes motivées, prêtes à tout déchirer
Des sourires, même le lundi matin, incroyable
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Des gens qui innovent sans même se forcer
Les mouv's côté collaborateurs
Donner plus à vos collaborateurs, c’est créer les conditions pour qu’ils s’engagent avec plaisir et efficacité. Quand l’expérience interne est fluide et inspirante, tout devient plus simple... et les résultats parlent d’eux-mêmes
Des équipes motivées, prêtes à tout déchirer
Des sourires, même le lundi matin, incroyable
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Les mouv's côté citoyens
Quand un service public est pensé avec l’architecture d'expéirence émotionnelle, chaque interaction devient simple, fluide et intuitive. Tout fonctionne comme ça devrait, naturellement.
Des démarches qui roulent, sans mode d’emploi
Des services accessibles et même agréables, si, si !
Du temps gagné(et de la patience économisée)
Les mouv's côté citoyens
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Les mouv's côté citoyens
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Les mouv's côté utilisateurs
Quand un service – digital ou physique – est conçu avec l’architecture émotionnelle, chaque interaction devient claire, fluide et intuitive. Fini les parcours frustrants et les fonctionnalités inutiles : tout est pensé pour répondre aux vrais besoins… sans prise de tête.
Une expérience fluide comme un bon café le matin
Des services qui captent et qui donnent envie d’y revenir
Des besoins comblés
Des utilisateurs satisfaits
Les mouv's côté utilisateurs
Quand un service – digital ou physique – est conçu avec l’architecture émotionnelle, chaque interaction devient claire, fluide et intuitive. Fini les parcours frustrants et les fonctionnalités inutiles : tout est pensé pour répondre aux vrais besoins… sans prise de tête.
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Niels : toujours là, du premier pas au grand saut
Lancer, grandir, innover… on suit le rythme, sans fausse note
Pour engager
Des principes d’architecture d’expérience et d’inclusion du public dès la conception, pour que les pros créent des expériences captivantes… et pas juste des présentations PowerPoint.
Pour innover
Une sélection des meilleures activités issues du design thinking, de l’agile et du design centré utilisateurs, pour garantir des expériences cohérentes, différenciantes… et surtout pas vues mille fois.
Pour collaborer
Des activités qui boostent la collaboration et le rythme d’une équipe pluridisciplinaire, prête à avancer ensemble… même un lundi matin après un long week-end.
Pour mesurer
Des indicateurs précis pour évaluer la qualité et l’impact des expériences sur le public… sans devoir sortir la calculatrice scientifique.
Ils ont testé pour vous et ils ont adoré
on a trouvé de bons commerciaux non rémunérés
on a trouvé de bons commerciaux non rémunérés
Aurélie V.Manager Relation Client
Niels a été la clé pour notre équipe pour améliorer nos services et créer une vraie différence avec nos concurrents. Grâce à la méthode, nous faisons vivre aujourd'hui une vraie expérience émotionnelle à nos clients.
Bettina I.Designer
Pour une designer comme moi, Niels est la meilleure ressource d'outils et de méthodes fiables et simples que je puisse vraiment recommander les yeux fermés. La formation est simple et très utile, et les outils sont top et hyper opérationnels !
Samuel G.Responsable Marketing
Ça a été pour moi une révélation : avec la méthode Niels j'ai pu acquérir de nouvelles compétences, être immédiatement opérationnel et productif, changer de métier sans effort pour proposer une vraie valeur métier à mon nouvel employeur !
- Aurélie V.
Manager Relation Client
Niels a été la clé pour notre équipe pour améliorer nos services et créer une vraie différence avec nos concurrents. Grâce à la méthode, nous faisons vivre aujourd'hui une vraie expérience émotionnelle à nos clients.
- Bettina I.
Designer
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- Samuel G.
Responsable Marketing
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- Aurélie V.
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- Bettina I.
Designer
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- Samuel G.
Responsable Marketing
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- Aurélie V.
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Vous avez des questions ?
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on aurait put mettre 42 partout … mais non
on aurait put mettre 42 partout … mais non
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Qui est NIELS ?
Pourquoi choisir une formation NIELS ?
Comment financer sa formation NIELS ?
Comment choisir sa formation NIELS ?
Comment choisir présentiel ou distanciel ?
Comment choisir cours ou ateliers ?
Comment choisir entre certif' et diplôme ?
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