Niels Guide 2024 officiel d’Architecture d’Expérience Émotionnelle
Et si l’émotion avait le pouvoir de transformer produits et services en expériences mémorables ?
Le guide Niels 2024 d’Architecture d’Expérience Émotionnelle pour créer et piloter, en quelques semaines et toute l’année, les meilleures expériences émotionnelles collaborateurs, citoyens, utilisateurs et clients.
Ce guide pratique et opérationnel de design d’expériences émotionnelles s’adresse à vous pour découvrir, concevoir, mesurer et améliorer durablement les expériences proposées par votre organisation. Pour vos équipes marketing, com, retail ou design, architecture ou restauration, RH ou collectivités, pour les indépendants ou les grandes entreprises, néophytes ou spécialistes, pour changer de job, mener un projet ou ajouter une corde à votre arc.
Parce que les émotions dirigent les choix, l’architecture d’expérience est la discipline d’innovation collaborative pour provoquer des émotions positives et recevoir toujours plus de preuves d’amour de son public, maintenant et dans le temps.
Pour cela, Niels est à la fois une école, une agence, une méthode et une boite à outils pour le design et l’architecture d’expériences émotionnelles.
Noté 5.00 sur 5 basé sur 80 notations client
(80 avis client) UGS : n5zpv Catégories : Livres, NIELS, Niels Guides
Description
Et si l’émotion avait le pouvoir de transformer produits et services en expériences mémorables ?
Le guide Niels 2024 d’Architecture d’Expérience Émotionnelle pour créer et piloter, en quelques semaines et toute l’année, les meilleures expériences émotionnelles collaborateurs, citoyens, utilisateurs et clients.
Ce guide pratique et opérationnel de design d’expériences émotionnelles s’adresse à vous pour découvrir, concevoir, mesurer et améliorer durablement les expériences proposées par votre organisation. Pour vos équipes marketing, com, retail ou design, architecture ou restauration, RH ou collectivités, pour les indépendants ou les grandes entreprises, néophytes ou spécialistes, pour changer de job, mener un projet ou ajouter une corde à votre arc.
Parce que les émotions dirigent les choix, l’architecture d’expérience est la discipline d’innovation collaborative pour provoquer des émotions positives et recevoir toujours plus de preuves d’amour de son public, maintenant et dans le temps.
Pour cela, Niels est à la fois une école, une agence, une méthode et une boite à outils pour le design et l’architecture d’expériences émotionnelles.
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Format | Papier A5 |
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Accessibilité
Mode Cécité
Permet d'utiliser le site avec votre lecteur d'écran
Ce mode configure le site Web pour qu'il soit compatible avec les lecteurs d'écran tels que JAWS, NVDA, VoiceOver et TalkBack. Un lecteur d'écran est un logiciel destiné aux utilisateurs aveugles qui s'installe sur un ordinateur et un smartphone, et les sites Web doivent être compatibles avec celui-ci.
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Navigation vocale
Niels
Accessibility Statement
- niels.guide
- 8 December 2024
Compliance status
We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email Contact@Niels.Guide
Screen-reader and keyboard navigation
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
Disability profiles supported in our website
- Epilepsy Safe Mode: this profile enables people with epilepsy to use the website safely by eliminating the risk of seizures that result from flashing or blinking animations and risky color combinations.
- Visually Impaired Mode: this mode adjusts the website for the convenience of users with visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others.
- Cognitive Disability Mode: this mode provides different assistive options to help users with cognitive impairments such as Dyslexia, Autism, CVA, and others, to focus on the essential elements of the website more easily.
- ADHD Friendly Mode: this mode helps users with ADHD and Neurodevelopmental disorders to read, browse, and focus on the main website elements more easily while significantly reducing distractions.
- Blindness Mode: this mode configures the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is software for blind users that is installed on a computer and smartphone, and websites must be compatible with it.
- Keyboard Navigation Profile (Motor-Impaired): this profile enables motor-impaired persons to operate the website using the keyboard Tab, Shift+Tab, and the Enter keys. Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
Additional UI, design, and readability adjustments
- Font adjustments – users, can increase and decrease its size, change its family (type), adjust the spacing, alignment, line height, and more.
- Color adjustments – users can select various color contrast profiles such as light, dark, inverted, and monochrome. Additionally, users can swap color schemes of titles, texts, and backgrounds, with over seven different coloring options.
- Animations – person with epilepsy can stop all running animations with the click of a button. Animations controlled by the interface include videos, GIFs, and CSS flashing transitions.
- Content highlighting – users can choose to emphasize important elements such as links and titles. They can also choose to highlight focused or hovered elements only.
- Audio muting – users with hearing devices may experience headaches or other issues due to automatic audio playing. This option lets users mute the entire website instantly.
- Cognitive disorders – we utilize a search engine that is linked to Wikipedia and Wiktionary, allowing people with cognitive disorders to decipher meanings of phrases, initials, slang, and others.
- Additional functions – we provide users the option to change cursor color and size, use a printing mode, enable a virtual keyboard, and many other functions.
Browser and assistive technology compatibility
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers).
Notes, comments, and feedback
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs. There may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to Contact@Niels.Guide
Zoé Q. (client confirmé) –
Nous avons appliqué les exercices Niels et constaté une amélioration immédiate de la productivité et de l’engagement.
Anya P. (client confirmé) –
Nous avons simplifié nos processus internes avec les outils Niels, améliorant ainsi la satisfaction client.
Inaya F. (client confirmé) –
Une approche centrée sur l’humain qui fait toute la différence
Alessia P. (client confirmé) –
Les outils fournis sont adaptés à tous les profils professionnels
Giulia E. (client confirmé) –
Un livre à lire et à relire pour en saisir toutes les nuances
Karim Z. (client confirmé) –
J’ai trouvé des solutions concrètes pour nos défis d’innovation
Sélène W. (client confirmé) –
Une lecture qui inspire des discussions enrichissantes en équipe
Célia C. (client confirmé) –
Une approche collaborative qui renforce l’engagement des équipes
Aliyah W. (client confirmé) –
Une lecture enrichissante qui dépasse nos attentes
Nora W. (client confirmé) –
Une lecture enrichissante qui dépasse nos attentes
Morgane R. (client confirmé) –
Les exemples concrets aident à mieux appréhender les méthodes
Ambre F. (client confirmé) –
La structure des chapitres facilite la compréhension
Livia H. (client confirmé) –
J’ai transformé ma façon d’innover grâce à ces conseils précieux
Maxime Q. (client confirmé) –
Les conseils pratiques sont très faciles à intégrer
Timothée B. (client confirmé) –
Un livre qui favorise une culture d’innovation au sein de l’entreprise
Mila D. (client confirmé) –
Une réflexion pertinente sur la place du client dans nos stratégies
Nora W. (client confirmé) –
Nous avons appliqué les exercices Niels et constaté une amélioration immédiate de la productivité et de l’engagement.
Morgane R. (client confirmé) –
Une source d’inspiration pour notre développement personnel et professionnel
Roméo D. (client confirmé) –
J’ai transformé notre approche client grâce aux méthodes Niels, avec des résultats visibles dès la première application.
Samy J. (client confirmé) –
Les outils fournis sont adaptés à tous les profils professionnels
Sohaïl G. (client confirmé) –
Un guide précieux pour tous ceux qui souhaitent innover
Axelle R. (client confirmé) –
Une mine d’informations sur l’innovation collaborative
Liana K. (client confirmé) –
Des idées innovantes pour améliorer la satisfaction client
Loris F. (client confirmé) –
Une lecture qui booste notre motivation collective
Ali H. (client confirmé) –
Les illustrations rendent le contenu encore plus vivant
Hana B. (client confirmé) –
Une lecture inspirante qui stimule notre réflexion
Anaïs K. (client confirmé) –
Une lecture qui donne envie de passer à l’action
Antonin G. (client confirmé) –
Les concepts sont simples, mais les résultats sont puissants
Mélodie B. (client confirmé) –
Un vrai changement dans notre approche client grâce à ces idées
Maya L. (client confirmé) –
Les outils sont clairs et faciles à mettre en œuvre
Lilou C. (client confirmé) –
Des retours d’expérience qui font écho à nos propres défis
Léon G. (client confirmé) –
J’ai découvert une nouvelle approche pour engager mes collaborateurs
Souhail I. (client confirmé) –
Des conseils pratiques et applicables dès le premier chapitre
Anya P. (client confirmé) –
Une excellente ressource pour les managers et les équipes
Axelle R. (client confirmé) –
J’ai découvert des techniques Niels qui nous ont permis de mieux comprendre et répondre aux attentes de nos clients.
Lucas F. (client confirmé) –
Les exercices sont ludiques et pédagogiques
Karim Z. (client confirmé) –
Nous avons redynamisé notre équipe en utilisant les outils Niels, améliorant ainsi collaboration et créativité.
Adèle I. (client confirmé) –
J’ai trouvé des solutions concrètes à nos défis d’innovation grâce aux conseils Niels.
Sabrina C. (client confirmé) –
Les techniques présentées sont à la fois simples et efficaces
Théo J. (client confirmé) –
Des retours d’expérience qui font écho à nos propres défis
Mélissa T. (client confirmé) –
J’ai appliqué les exercices et vu des résultats dès la première semaine
Tessa W. (client confirmé) –
Un guide précieux pour tous ceux qui souhaitent innover
Marilou O. (client confirmé) –
J’ai transformé ma façon d’innover grâce à ces conseils précieux
Sofia I. (client confirmé) –
La diversité des perspectives enrichit notre compréhension
Elias P. (client confirmé) –
J’ai réussi à améliorer l’expérience client en suivant les étapes simples et efficaces du livre Niels.
Mehdi L. (client confirmé) –
Les conseils sont simples mais puissants
Samira F. (client confirmé) –
Une méthode qui renforce notre position sur le marché
Léana H. (client confirmé) –
J’ai découvert des techniques Niels qui nous ont permis de mieux comprendre et répondre aux attentes de nos clients.
Roméo D. (client confirmé) –
Une lecture incontournable pour les décideurs et managers
Nora W. (client confirmé) –
Un guide précieux pour tous ceux qui souhaitent innover