Les livres Niels pour apprendre &
pratiquer
Avec les livres & guides d'architecture d'expérience Niels, découvrez de manière pratique comment concevoir & améliorer les expériences client, utilisateur, collaborateur & citoyen de manière émotionnelle.
Niels Guide 2024 officiel d’Architecture d’Expérience Émotionnelle
32,23 € HTEt si l’émotion avait le pouvoir de transformer produits et services en expériences mémorables ?
Le guide Niels 2024 d’Architecture d’Expérience Émotionnelle pour créer et piloter, en quelques semaines et toute l’année, les meilleures expériences émotionnelles collaborateurs, citoyens, utilisateurs et clients.
Ce guide pratique et opérationnel de design d’expériences émotionnelles s’adresse à vous pour découvrir, concevoir, mesurer et améliorer durablement les expériences proposées par votre organisation. Pour vos équipes marketing, com, retail ou design, architecture ou restauration, RH ou collectivités, pour les indépendants ou les grandes entreprises, néophytes ou spécialistes, pour changer de job, mener un projet ou ajouter une corde à votre arc.
Parce que les émotions dirigent les choix, l’architecture d’expérience est la discipline d’innovation collaborative pour provoquer des émotions positives et recevoir toujours plus de preuves d’amour de son public, maintenant et dans le temps.
Pour cela, Niels est à la fois une école, une agence, une méthode et une boite à outils pour le design et l’architecture d’expériences émotionnelles.
Des livres pour comprendre et pratiquer Des livres utiles en audio et digitalNos clients en parlent aussi bien que nous
Comment l’architecture d’expérience a remonté la croissance d’une marque d’accessoires de luxe à deux chiffres.
Dans un secteur aussi exigeant que le luxe, la transformation digitale ne peut se limiter à la mise…
Comment la méthode Niels d’architecture d’expérience a transformé la stratégie client d’un leader de la finance
L’histoire d’une transformation digitale en Finance inédite Il y a un peu plus d’un an, une grande institution…
Aurélie V.Manager Relation Client
Niels a été la clé pour notre équipe pour améliorer nos services et créer une vraie différence avec nos concurrents. Grâce à la méthode, nous faisons vivre aujourd'hui une vraie expérience émotionnelle à nos clients.
Samuel G.
Responsable Marketing
Ça a été pour moi une révélation : avec la méthode Niels j'ai pu acquérir de nouvelles compétences, être immédiatement opérationnel et productif, changer de métier sans effort pour proposer une vraie valeur métier à mon nouvel employeur !
Bettina I.
Designer
Pour une designer comme moi, Niels est la meilleure ressource d'outils et de méthodes fiables et simples que je puisse vraiment recommander les yeux fermés. La formation est simple et très utile, et les outils sont top et hyper opérationnels !
Comment l’architecture d’expérience a remonté la croissance d’une marque d’accessoires de luxe à deux chiffres.
Dans un secteur aussi exigeant que le luxe, la transformation digitale ne peut se limiter à la mise…
Aurélie V.Manager Relation Client
Niels a été la clé pour notre équipe pour améliorer nos services et créer une vraie différence avec nos concurrents. Grâce à la méthode, nous faisons vivre aujourd'hui une vraie expérience émotionnelle à nos clients.
Samuel G.
Responsable Marketing
Ça a été pour moi une révélation : avec la méthode Niels j'ai pu acquérir de nouvelles compétences, être immédiatement opérationnel et productif, changer de métier sans effort pour proposer une vraie valeur métier à mon nouvel employeur !
Bettina I.
Designer
Pour une designer comme moi, Niels est la meilleure ressource d'outils et de méthodes fiables et simples que je puisse vraiment recommander les yeux fermés. La formation est simple et très utile, et les outils sont top et hyper opérationnels !
William D.
Directeur Général
Former nos différentes équipes avec Niels a été un game changer pour nous : tout le monde s'est amusé, et notre productivité a augmenté de manière immédiate et très tangible. C'est le meilleur choix de formation !
Livres
Les livres de la
méthode
pas à pas en format
audio, papier
ou numérique
Formations
E-learning & ateliers
cursus complet ou
à la carte &
à votre rythme
Outils
Automatisez &
gagnez du temps
avec nos modèles
Google, Figma
& Miro
Livres
Les livres de la
méthode
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audio, papier
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